Eu queria falar.
Então peguei o microfone.
Minha voz tremia no início.
— Este não é o discurso que eu esperava fazer esta noite.
Algumas pessoas riram suavemente.
Respirei fundo.
— Carol, obrigada. E sim, eu me lembro daquele café. Era de alguma forma pior do que o nosso, algo que eu não achava possível.
Dessa vez houve uma risada genuína, e senti meus ombros relaxarem.
Então eu disse:
— Passei a maior parte da minha carreira explicando coisas que as pessoas tinham vergonha de perguntar. Apólices. Sinistros. Prazos. Linguagem que deveria ser simples e não era. Eu pensava que estava apenas fazendo meu trabalho.
Olhei ao redor da sala.
— Esta noite estou percebendo que ajudar as pessoas a entender o sistema quando estão assustadas ou sobrecarregadas não é algo pequeno. Isso importa.
Então acrescentei:
— O primeiro workshop do programa será realizado no próximo mês em nosso auditório e estará aberto ao público. Se você tem pais idosos, papelada confusa, um pequeno negócio ou uma apólice que vem evitando porque ela lhe dá dor de cabeça, venha. Traga suas perguntas.
As pessoas se levantaram aplaudindo.
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